尊敬的新網用戶：
您好，2023年1月21日-1月27日是我國農歷春節，在此新網攜全體員工祝您新春快樂！另，以下是新網在春節期間為您提供服務的相關安排，詳情如下：
新網春節期間各渠道為您提供7*24小時服務：
渠道1：在線咨詢：我們提供人工服務，1分鐘快速響應解答
渠道2：工單受理：工單1小時快速響應，工程師7*24小時提供技術服務
渠道3：7*24小時全國客服熱線：4008182233
備案審核：春節期間受法定節假日影響，管局1月21日至1月27日期間暫停審核，新網側1月21日至1月26日暫停審核，1月27日起開始審核服務。
發票申請：受快遞公司影響，2023年1月13日起，新網將停止發送快遞，您申請的紙質發票將無法及時為您快遞；1月28日開始快遞業務恢復正常，在此期間如您有問題，可以通過 工單 反饋我們，我們會第一時間處理。
【溫馨提示】
1、愉快過節的同時請您提前做好財務預算和注意保持賬戶余額充足（充值可以通過微信支付、支付寶等在線方式，春節假期不受影響，系統自動到賬。），并及時對賬戶內即將到期的產品進行續費，避免假期期間因為未續費影響業務正常使用；
2、請做好假期期間活動上線的準備，并預估用戶增長量，檢查主機負載和容量，并提前做好節前各種運營變更（包括現網改造，變更，升級，發布等）；
3、備案審核：在1月21日至1月27日期間，備案前臺您還可正常提交初審訂單，但管局復審在此期間將暫停提供審核服務；您在此期間提交至新網初審的備案訂單，新網會在1月27日開始正常進行審核，管局將于春節后20個工作日左右完成審核；
4、關于紙質發票郵寄：春節期間，為了降低在春節放假期間寄送丟失等風險，新網1月13日~1月27日暫停郵寄紙質發票，1月28日恢復正常，在此期間建議您可以賬戶中申請電子發票，直接下載打印即可，需要紙質發票將會在工作日為您開具（開具時間：3-5個工作日）。
在此，北京新網數碼信息技術有限公司祝您新春愉快，闔家歡樂!
北京新網數碼信息技術有限公司
2023年1月16日
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