??運維，這里指互聯網運維，通常屬于技術部門，與研發、測試、系統管理同為互聯網產品技術支撐的4大部門，這個劃分在國內和國外以及大小公司間都會多少有一些不同。一個互聯網產品的生成一般經歷的過程是：產品經理、需求分析、研發部門開發、測試部門測試、運維部門部署發布以及長期的運行維護。運維，本質上是對網絡、服務器、服務的生命周期各個階段的運營與維護，在成本、穩定性、效率上達成一致可接受的狀態。下面就由新網小編和大家講一講運維服務包含哪些方面的內容？

??一、設備管理

??對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理。

??二、應用/服務管理

??對各種應用支持軟件的監控與管理。

??三、數據/存儲/容災管理

??對系統和業務數據進行統一存儲、備份和恢復。

??四、業務管理

??包含對IT服務企業自身核心業務系統運行情況的監控與管理，對于業務的管理，主要關注該業務系統的CSF 。

??五、目錄 /內容管理

??該部分主要對于企業需要統一發布或因人定制的內容管理和對公共信息的管理。

??六、資源資產管理

??管理企業中各IT運維系統的資源資產情況，這些資源資產可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，并能夠與企業的財務部門進行數據交互。

??七、信息安全管理

??目前信息安全管理主要依據的國際標準是 ISO17799，該標準涵蓋了信息安全管理的十大控制方面，36個控制目標和 127種控制方式。

??八、日常工作管理

??該部分主要用于規范和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化依據、提供解決經驗與知識的積累及共享手段。

??對于初創公司，運維部和系統部一般是合二為一的，相關工作由同一批人負責，界限可能不是很明顯。大型公司對運維工作的要求更高，需要有更精細的分工，因此機房/網絡/操作系統相關的底層工作分離出來由專人負責，成為系統管理部，而上層和應用產品相關的工作則由運維負責，成為運維部。以下從互聯網產品生命周期和運維涉及的技術分別來看分工較細的大型互聯網公司中運維工作的職責。小伙伴們要想獲得更多運維服務的內容，請關注新網。